Trocas e Devolução
Trocas e Devolução
Na Joay Cordas, prezamos pela satisfação dos nossos clientes e pela qualidade dos nossos produtos. Para garantir uma experiência segura e transparente, confira abaixo nossas regras para trocas e devoluções:
1. Prazo para Trocas e Devoluções
•O cliente pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da compra.
2. Conferência no Ato do Recebimento
•É essencial que o cliente confira o produto no momento da entrega.
•Não aceitamos reclamações posteriores em casos de:
•Erro na cor do produto.
•Defeitos de fabricação que poderiam ser identificados no ato do recebimento.
3. Uso Indevido do Produto
•Produtos danificados por mau uso ou aplicação de produtos químicos não são considerados defeituosos e não se enquadram na política de trocas e devoluções.
4. Variação de Cores
•As cores exibidas no site podem sofrer pequenas variações devido à configuração da tela do seu computador ou celular.
5. Endereço de Entrega
•O cliente deve preencher todos os dados de endereço corretamente no site para evitar problemas na entrega.
•Caso haja erro no preenchimento e a entrega não seja concluída, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou custos adicionais para reenvio.
6. Dúvidas e Atendimento
Para mais informações, entre em contato com o nosso SAC pelo e-mail:
Estamos à disposição para atender você!
